返品および交換ポリシー

破損していない商品については、付属の付属品とパッケージを元の領収書（またはギフト領収書）と一緒に商品を受け取ってから7日以内に返品するだけで、元の支払い方法に基づいて交換または払い戻しを行います。

また、次の点にも注意してください。

1-製品は、最初に購入した国でのみ返品できます。
2-次の製品は返品の対象外です：[使用された/誤用により損傷した製品]。

デフォルトの交換

厳格な品質管理を行っている限り、問題が発生する可能性があります。
納品された商品に問題が発生した場合、お客様は受領後7日以内に商品を評価し、店舗との交換をリクエストする必要があります。まず、お客様は、見つかった欠陥を説明する電子メールを当社に送信する必要があります。交換リクエストをメールで送信した後、お客様はケースに対する当社のポジションを待つ必要があります。これは48時間以内に発生します。必要に応じて、お客様は当社が指定する住所に製品を送付する必要があります。商品到着後、評価を行い、完璧な状態（使用や破損のない状態）である必要があります。基準内であれば、KAMILA REISCOLLECTIONが送料を負担して交換を行います。

重要

返品された商品が上記の交換または返品の基準を満たしていない場合は、事前の相談なしに、拒否の理由とともに商品を再送します。
消費者コードは、欠陥または撤回の場合に製品を交換する権利を保証します。商品が不良品で配送された場合、店舗が送料を負担します。オプション交換や後悔による返品の場合、送料はお客様負担となります。